सिविल सेवा साक्षात्कार

तैयारी के मुख्य घटक

एस बी सिंह

सिविल सेवा साक्षात्कार, जो व्यक्तित्व परीक्षण के रूप में भी जाना जाता है, संभवत: रूप से 6 अप्रैल 2022 से संचालित किया जाएगा और मई के अंत तक जारी रहेगा. इस अवधि के दौरान, यूपीएससी द्वारा संचालित मुख्य परीक्षा में उत्तीर्ण होने वाले सैकड़ों उम्मीदवार दिल्ली में यूपीएससी साक्षात्कार बोर्ड का सामना करेंगे. डर और घबराहट की भावना स्वाभाविक है क्योंकि उम्मीदवारों के लिए बहुत कुछ दांव पर है. हालांकि, तीन मुख्य कारणों से डरने का कोई वास्तविक कारण नहीं है. एक, साक्षात्कार में कुछ भी अप्रत्याशित नहीं होने वाला है. सिविल सेवा परीक्षा के तीन चरणों में से, साक्षात्कार सबसे अधिक अनुमानित होता है और आप हमेशा बोर्ड द्वारा आपके सामने रखे जाने वाले अधिकांश प्रश्नों और मुद्दों का अनुमान लगा सकते हैं. दूसरे, बोर्ड हमेशा उम्मीदवार के साथ बहुत अनुकूल होता है और आपको परेशान करने के बजाय, वे आपकी स्थिति को सहज बनाने में आपकी सहायता करेंगे. तीसरा, यह प्रश्नों  की झड़ी वाला बमबारी सत्र नहीं होगा; बल्कि, यह बोर्ड के साथ सिर्फ एक आकर्षक बातचीत होगी. किसी भी मामले में, चूंकि यह एक व्यक्तित्व परीक्षण है, जो परीक्षण करेगा कि आपने जीवन में अब तक क्या ज्ञान अर्जित किया है, न कि साक्षात्कार से केवल कुछ दिन पहले आपने क्या पढ़ा है. इसलिए, साक्षात्कार को एक सामान्य घटना के रूप में माना जाना चाहिए, न कि एक सुपर इवेंट के रूप में.महान चीनी दार्शनिक कन्फ्यूशियस ने कहा था - 'जीवन सरल है. लेकिन, हम इसे जटिल बनाने पर जोर देते हैं.’उसी तरह, सिविल सेवा साक्षात्कार सरल है. लेकिन इसे जानबूझकर जटिल बना दिया गया है. पुराने दिनों में, उम्मीदवारों को तैयार करने के लिए कोई कोचिंग नहीं होती थी, फिर भी, वे अच्छा प्रदर्शन करते थे. अंत में, यह महत्वपूर्ण नहीं हैं कि दूसरे आपसे क्या कहना या करना चाहते हैं, बल्कि वास्तव में महत्वपूर्ण यह है कि आपको अपने दृष्टिकोण से क्या कहना और करना है. इसलिए, जहां तक साक्षात्कार की तैयारी का संबंध है, दूसरों से परस्पर विरोधी दृष्टिकोण लेने के बजाय, आपको अपनी स्वयं की प्रवृत्ति पर भरोसा करना चाहिए. इसका अर्थ यह नहीं है कि बाहरी मदद को पूरी तरह से छोड़ देना चाहिए. यहां इसका अर्थ केवल इतना है कि आपको ऐसी बाहरी मदद लेने में सावधानी बरतने की जरूरत है, जो ज्यादातर अविश्वसनीय विशेषज्ञों से मिलती है. सिविल सेवा साक्षात्कार क्या है, इसके बारे में आज लोग बिना किसी जानकारी के विशेषज्ञ होने का दावा करते हैं और आपको इसी दिन के लिए तैयार करने के बड़े-बड़े दावे करते हैं. तैयारी सत्र में मार्गदर्शन प्राप्त करते समय सतर्क दृष्टिकोण रखना चाहिए क्योंकि स्वयंभू विशेषज्ञों द्वारा साक्षात्कार के बारे में बहुत सारे मिथक बनाए गए हैं. याद रखें, ज्ञात क्षमता वाले क्षेत्र में केवल अत्यधिक अनुभवी व्यक्ति ही वास्तव में आपका मार्गदर्शन कर सकते हैं. इसलिए साक्षात्कार के क्षेत्र में केवल प्रामाणिक, सक्षम व्यक्तियों की ही सहायता लें.

तैयारी के मुख्य घटक

        I.            डीएएफ या विस्तृत आवेदन पत्र : यह एक ऐसा प्रारूप है, जिसे उम्मीदवार को मुख्य परीक्षा के परिणाम के बाद भरना होता है और यूपीएससी को जमा करना होता है. यह साक्षात्कार बोर्ड के प्रत्येक सदस्य को उपलब्ध कराया जाएगा. बोर्ड के सदस्य आपके डीएएफ में आपके द्वारा दी गई जानकारी को पढ़ने में गहरी दिलचस्पी लेते हैं और इसे ऐसे पढ़ते हैं जैसे वे आपकी कुंडली पढ़ रहे हों! यह स्वाभाविक भी है, क्योंकि आपका डीएएफ उन्हें एक उचित दृष्टिकोण देने जा रहा है कि आप कौन हैं, आप कहां से आते हैं, आपके माता-पिता क्या करते हैं, आपने किस स्कूल/कॉलेज में अध्ययन किया है, किन विषयों का अध्ययन किया है, परीक्षा में आपका प्रदर्शन कैसा रहा है आदि. साथ ही, आपका डीएएफ आपके शौक, पाठ्येतर गतिविधियों, पुरस्कारों, आपके द्वारा जीती गई ट्राफियों को भी दर्शाता है. अंत में, आपकी पिछली जॉब प्रोफाइल, यदि कोई हो, का भी डीएएफ में आपके द्वारा उल्लेख किया गया है, और इससे बोर्ड के सदस्यों को आपकी जॉब प्रोफाइल, आपकी नौकरी की जिम्मेदारियों, सौंपे गए काम को संभालने के तरीके आदि में दिलचस्पी होगी. वास्तव में, डीएएफ बोर्ड को बहुत अच्छी तरह से जानकारी देता है, क्योंकि यह सीधे तौर पर आपसे संबंधित है. आपका संपूर्ण व्यक्तित्व आपके डीएएफ द्वारा परिलक्षित होता है और इसमें आपके बारे में लगभग हर प्रासंगिक जानकारी होती है. इसलिए, डीएएफ में दी गई जानकारी का बचाव करना काफी चुनौतीपूर्ण हो सकता है. वास्तव में, कई उम्मीदवार, जो अपने डीएएफ पर अधिक विचार-विमर्श किए बिना बोर्ड के समक्ष उपस्थित होते हैं, वे दी गई जानकारी के संबंध में प्रश्नों का सामना करने पर लड़खड़ा जाते हैं. यह न भूलें : आपने स्वयं अपने डीएएफ में जानकारी प्रस्तुत की है, और यह अपेक्षा की जाती है कि आप वास्तविक लगेंगे. एक उदाहरण लेते हैं, मान लीजिए आपने उल्लेख किया है कि आपने किसी गैर-सरकारी संगठन के लिए काम किया है जो निराश्रित बच्चों की देखभाल करता है, तो आपको बोर्ड को यह विश्वास दिलाना होगा कि निराश्रित बच्चों के लिए काम करने में आपकी सच्ची, वास्तविक रुचि थी और सिर्फ अपने बायो डेटा को अलंकृत करने के लिए आप एनजीओ में शामिल नहीं हुए थे. यदि आप वास्तव में निराश्रित बच्चों के लिए गहरी प्रतिबद्धता नहीं रखते हैं, तो यह निश्चित रूप से बोर्ड के सामने उजागर हो जाएगा, और आप फंस जाएंगे. इसी तरह, अगर आपकी शैक्षणिक डिग्री में एक या दो वर्ष का अंतर है, तो आप उन्हें इसके लिए मनगढ़ंत बहाना नहीं दे सकते. सच बोलना हमेशा सुरक्षित होता है. यदि आप कोई झूठ बोलते हैं, तो आप उसका बचाव नहीं कर पाएंगे. इसलिए, ईमानदारी से अपने डीएएफ का अच्छी तरह से बचाव करना सीखें.

      II.            अंतरराष्ट्रीय मुद्दे : साक्षात्कार के दौरान वर्तमान अंतरराष्ट्रीय मुद्दों पर प्रश्न उठना स्वाभाविक है. इस वर्ष और अधिक, क्योंकि वर्तमान में दुनिया में बहुत कुछ हो रहा है. कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपकी अकादमिक पृष्ठभूमि क्या है, आपसे पूछा जाएगा कि आप अंतरराष्ट्रीय संबंधों में महत्वपूर्ण विकास को कैसे देखते हैं. यदि किसी उम्मीदवार ने आईएफएस (भारतीय विदेश सेवा) का विकल्प चुना है, तो उसे अंतरराष्ट्रीय मुद्दों में गहरी दिलचस्पी दिखाकर अपनी पसंद को सही ठहराना होगा.

                संभावित प्रश्न : कोविड-19 महामारी के दौरान विदेश नीति का संचालन, नेबरहुड फर्स्ट पॉलिसी के तहत निकट पड़ोसियों के साथ संबंध, भारत और उसके विस्तारित पड़ोसी-पश्चिम एशिया और मध्य एशिया, अपने दक्षिण एशियाई पड़ोसियों के साथ-साथ चीन, संयुक्त राज्य अमरीका, रूस, इज़राइल, ईरान, यूरोपीय संघ, ब्रिटेन, फ्रांस, ऑस्ट्रेलिया के साथ भारत के द्विपक्षीय संबंध, भारत और संयुक्त राष्ट्र, विश्व व्यापार संगठन, आईएमएफ, आईबीआरडी जैसे बहुपक्षीय संगठन. पहले उपयोग नहीं की नीति के विशेष संदर्भ में भारतीय परमाणु नीति, भारत-अफ्रीका और भारत-लैटिन अमरीका संबंध, भारत की एक्ट ईस्ट पॉलिसी, एक्ट फॉर ईस्ट, नीति, आर्कटिक नीति, भारतीय डायस्पोरा की समस्याएं. यूक्रेन पर रूसी आक्रमण के संदर्भ में, संकट पर भारत के रुख के बारे में कई प्रश्न उठाए जाएंगे. भारत-रूस संबंध, रूस-यूक्रेन संबंध, उभरते हुए शीत युद्ध और भविष्य की विश्व व्यवस्था के रूप पर भी प्रश्न पूछे जाएंगे.

                तैयारी-नीति : प्रमुख समाचार पत्रों को पढ़ने के अलावा, भारतीय विदेश नीति पर कुछ नवीनतम पुस्तकों को पढ़ना चाहिए. फ्रंटलाइन, द इकोनॉमिस्ट, आईडीएसए जर्नल जैसी पत्रिकाएं अंतरराष्ट्रीय मुद्दों पर तैयारी करने में सहायक होंगी.

                महत्वपूर्ण विश्व मुद्दे : रूस-नाटो संबंध, रूस-अमरीका प्रतिद्वंद्विता, यूएस-चीन प्रतिद्वंद्विता, रूस-चीन संबंध, भारत-प्रशांत नीति और क्वाड.

    III.            शासन के मुद्दे : न्यूनतम सरकार और अधिकतम शासन, भ्रष्टाचार के मुद्दे, कार्यकारी, नौकरशाही जैसे शासी संस्थानों का प्रदर्शन, सिविल सेवाओं में सुधार, सीबीआई, सीवीसी, एनएचआरसी, प्रशासनिक न्यायाधिकरण में सुधार, राज्यों से केंद्र में सिविल सेवा अधिकारियों की प्रतिनियुक्ति जैसे मुद्दे. नवीनतम बजट में शुरू की गई नई योजनाएं/कार्यक्रम. संसद द्वारा पारित नए अधिनियम और उनके आसपास के विवाद, किसान आंदोलन और कृषि कानून, धर्मांतरण विरोधी कानून. सरकार द्वारा चलाई जा रही विभिन्न योजनाएं और कार्यक्रम और उनकी प्रभावकारिता, शासन और सुशासन के बीच अंतर, केंद्र-राज्य संबंधों में मुद्दा क्षेत्र.

                तैयारी की कार्यनीति : शासन के चुनौतीपूर्ण मुद्दों पर समाचार-पत्रों की रिपोर्ट, विभिन्न मंत्रालयों की वार्षिक रिपोर्ट, आर्थिक सर्वेक्षण, शासन पर एआरसी-द्वितीय रिपोर्ट पर एक निकट दृष्टि. पीआरएस इंडिया वेबसाइट शासन के मुद्दों पर अच्छी जानकारी प्रदान करती है. शासन के विभिन्न पहलुओं पर महत्वपूर्ण विधान को अच्छी तरह याद रखना चाहिए.

    IV.            सामाजिक मुद्दे: महिलाओं से संबंधित मुद्दे हमेशा महत्वपूर्ण होते हैं और साक्षात्कार के दौरान आवश्यक कदम उठाए जाते हैं. निम्नलिखित पर जोर दिया जाना चाहिए: महिला सुरक्षा, श्रम शक्ति में महिला भागीदारी, महिला सशक्तिकरण, वैवाहिक बलात्कार अपराधीकरण मुद्दा, विवाह की आयु बढ़ाना, हिजाब मुद्दा, दलितों पर अत्याचार, भूख और पोषण की समस्याएं, मानव तस्करी, पितृसत्ता और भारतीय समाज, प्रवासियों की समस्या, नशीली दवाओं, शराब की बुराई.

                तैयारी-नीति : समाचार-पत्रों के लेख पढ़ने के अलावा, महिला और बाल मंत्रालय, सामाजिक न्याय मंत्रालय, स्वास्थ्य मंत्रालय आदि की वार्षिक रिपोर्ट पढ़कर सामाजिक क्षेत्र में सरकारी कार्यकलापों से स्वयं को परिचित करना चाहिए.

      V.            विवादास्पद मुद्दे : चूंकि कई मुद्दे जिन पर प्रश्न तैयार किए जाते हैं, वे विवादास्पद प्रकृति के होते हैं, इसलिए उन पर कोई निर्णय लेना उम्मीदवारों के लिए एक बड़ी चुनौती बन जाता है. इसका समाधान मुद्दे के दोनों पक्षों को प्रस्तुत करने और फिर एक संतुलित रुख निर्धारित करने में है. विवादास्पद मुद्दों पर कभी भी व्यक्तिगत पूर्वाग्रह नहीं दिखाना चाहिए. बल्कि ऐसे सवालों का जवाब देते समय एक राष्ट्रीय परिप्रेक्ष्य अर्थात् जनहित को ध्यान में रखा जाना चाहिए. सरकार की विफलताओं के लिए सीधे तौर पर आलोचना नहीं करनी चाहिए. हालांकि, अगर सरकारी कार्रवाई या नीति में कोई कमी है, तो सुधार के लिए सुझाव देने के लिए और सरकार द्वारा इस मुद्दे से निपटने का एक बेहतर तरीका होना चाहिए. शासन में सुधार की दृष्टि से सरकारी नीतियों की निष्पक्ष आलोचना में कोई हानि नहीं है. संभावित विवादास्पद मुद्दे जो साक्षात्कार में प्रश्न आमंत्रित कर सकते हैं: संयुक्त राष्ट्र में यूक्रेन पर भारत का रुख, यूक्रेन में पढ़ रहे भारतीय मेडिकल छात्रों की समस्याएं, किसान कानूनों की विफलता, हिजाब मुद्दा, वैवाहिक बलात्कार का मुद्दा, लड़कियों के विवाह की आयु बढ़ाना, सीबीआई की स्वतंत्रता, सिविल सेवकों का राज्यों से केंद्र में स्थानांतरण.

                तैयारी-नीति : विवाद पर मुख्य तर्कों का अध्ययन करना चाहिए और एक ऐसा निर्णय तैयार करना चाहिए जो बोर्ड के सामने आपका अच्छी तरह से बचाव कर सके. कोई भी इस मुद्दे पर कोई भी निर्णय ले सकता है बशर्ते इसके बचाव के लिए ठोस तर्क हों. साक्षात्कार बोर्ड उम्मीदवार द्वारा दिए गए अच्छे, परिपक्व तर्कों की सराहना करेगा.

    VI.            अपनी उपस्थिति का अहसास कराएं : उपर्युक्त विषयों पर तैयारी के अलावा, यह भी महत्वपूर्ण है कि आप साक्षात्कार सत्र के दौरान अपने व्यक्तित्व को कैसे प्रस्तुत करते हैं. हंसते हुए चेहरे के साथ एक सुखद व्यक्तित्व, आपकी शारीरिक भाषा के माध्यम से आत्मविश्वास का चित्रण, बोर्ड के सदस्यों के प्रति विनम्र और सम्मानजनक होना, बोलते समय उन्हें बाधित नहीं करना, सभी सदस्यों के साथ आंख से संपर्क करना, कुर्सी पर उचित मुद्रा में बैठना, हर समय वास्तविक और प्रामाणिक लगना- ये एक अच्छे साक्षात्कार के घटक हैं. हमेशा अपने प्रामाणिक, वास्तविक व्यक्तित्व को प्रस्तुत करें और जो आप नहीं हैं उसे दिखाने का प्रयास न करें. साक्षात्कार सत्र के दौरान हर समय सदस्यों को सुनने के लिए ऊर्जा, उत्साह और उत्सुकता प्रदर्शित करें. अगर कोई सदस्य हल्का मजाक करता है, तो उसके साथ मुस्कुराएं. यदि कोई सदस्य आपके उत्तर को सही करने का प्रयास करता है, तो उसे विनम्रतापूर्वक स्वीकार करें और उसे धन्यवाद दें. यदि आप कुछ नहीं जानते हैं तो बोर्ड के सामने दोषी महसूस न करें. सम्पूर्ण ज्ञान अर्जित करना मनुष्य के लिए संभव नहीं है. साक्षात्कार कक्ष से जाते समय मुस्कान के साथ जाएं और बोर्ड के सदस्यों को शुभकामनाएं दें.

लेखक शिक्षाविद और सिविल सर्विस कोच हैं. उनसे sb_singh2003@yahoo.com पर संपर्क किया जा सकता है (व्यक्त किए गए विचार व्यक्तिगत हैं).